Agent by DigiNovo pour PC

DigiNovo est une plate-forme d'expérience vidéo en temps réel qui connecte de manière transparente le personnel de vente et d'assistance aux clients distants, en un seul clic. Notre solution omnicanale est conçue pour améliorer l'interaction client en fournissant un service personnalisé et rapide.

L'application Agent by DigiNovo est conçue pour intégrer les puissantes fonctionnalités de la solution dans votre smartphone Android. Que vous présentiez une voiture dans une salle d'exposition ou un appareil électroménager dans un magasin, vous pouvez réaliser des présentations de produits interactives depuis la paume de votre main. DigiNovo place le client aux commandes et crée des expériences personnalisées avec de meilleurs taux de conversion.

De plus, Agent by DigiNovo est parfait pour tous ceux qui cherchent à passer des appels professionnels sécurisés sur leur appareil mobile. Avec toutes les données d'appel soigneusement stockées, aucun détail important n'est omis.

Le riche ensemble de fonctionnalités d'Agent by DigiNovo vous permet de :

- Interface via audio et vidéo HD non compressé
- Échanger des SMS
- Voir la raison de l'appel
- Obtenez des informations sur l'appelant s'il fait partie de votre clientèle
- Partagez votre écran
- Choisissez le flux de caméra mobile avant ou arrière
- Basculer vers des appareils de streaming supplémentaires
- Envoyer un appel depuis l'application mobile vers le client de bureau
- Transférer l'appel vers un autre agent disponible
- Voir l'historique de vos appels
- Gérer la disponibilité et le mot de passe

L'agent de DigiNovo nécessite Android 9.0 ou une version ultérieure.

En savoir plus sur : diginovo.io

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